Gerenciamento de Servidores Windows
Você está conseguindo gerenciar uma infra-estrutura complexa de servidor ?
Você precisa minimizar abertamente os investimentos de capital enquanto tem acesso às tecnologias mais novas ?
Sua equipe de TI está gastando mais tempo gerenciando o servidor do que em novos projetos de TI ?
A LLevon tem um extenso portfólio de instalações Windows 100%.
O Serviço de Gerenciamento de Servidores Windows LLevon permite uma atuação bastante ampla no suporte à servidores.
Para definirmos uma excelente Serviço de Gerenciamento o cliente deverá responder a duas questões:
-
Em caso de falha do Servidor, quanto tempo sua empresa pode ficar parada ? - Qual o tempo máximo para início de atendimento ?
Baseado na resposta à estas questões nortearemos o Serviço de Gerenciamento de Servidores, incluindo:
- Suporte a apenas 01 Servidor ou vários Servidores
- Projetos de Servidores Geo-Redundantes
- Projetos de Redundância e Fail-Over
- Projeto de Recuperação de Desastres
- Backup de Alta Performance
- Equipe de Técnicos Disponível por evento, Contrato, Parte Time no cliente, Full Time no Cliente, 24 horas
- Contrato Fixo ou Contrato Baseado em Horas
- Consolidação de servidores, procurando reduzir custos, facilitar gerenciamento, aumentar a confiabilidade e construir uma infraestrutura ágil
- Instalações e atualizações de hardware, software e firmware
- Suporte aos sistemas operacionais utilizados pelo cliente
- Implementação e customização de políticas de segurança
- Registrar ocorrências que possibilitem a análise para otimização de performance
- Criação e atualização de uma Base de Conhecimentos, com procedimentos efetuados em problemas já solucionados, visando equacionar as chamadas com maior rapidez e eficiência, garantindo um menor tempo de solução
- Customizar o ambiente tecnológico dentro das necessidades
- Planos de contingência
- Apoio ao cliente para uma “Política de Investimentos” em TI consistente, com redução de custos
- Documentação dos processos e procedimentos
Nossas Objetivos
Esses serviços ajudam você a estabelecer um ambiente de computação inovador e colaborativo para dar o suporte aos seus negócios sem custos diretos. Esses serviços podem ajudar você a:
- Conter os custos e os desafios de gerenciar seu ambiente de TI
- Liberar recursos estratégicos de TI para focar em outros projetos
- Aumentar a segurança, estabilidade, disponibilidade, eficiência operacional e a escalabilidade
- Acessar modelos alternativos de financiamento para ajudar você a trabalhar com limitadores financeiros
- Aumentar a visibilidade e o gerenciamento do nível de serviço
- Aumentar a efetividade dos mecanismos de reembolso internos
- Reduzir o custo total de propriedade
Escopo do Gerenciamento de Servidores Windows
Processos:
-
Termo de abertura do Gerenciamento; - Matriz de responsabilidades;
- Procedimentos para Chamados Técnicos e Tickets
- Procedimentos para Escalação de Chamados para outros Prestadores de Serviços se houver
- Monitoramento dos Servidores;
- Documentação do ambiente;
- Termo de encerramento da Consultoria;
Porque escolher a LLevon
- Experiência na Implementação e Gerenciamento de ambiente de missão crítica
- Baixo custo de consultoria e implementação e Gerenciamento
Evolução em conjunto com a Microsoft
A LLevon informática implementa e conhece os produtos Microsoft desde 1990.
Desde esta data, Implementamos e atualizamos Software Servidores Microsoft por exemplo:
- Windows 3.11 WorkGroup
- Windows NT Server 3.50 e Windows NT Server 3.51
- Windows NT Server 4.0
- Windows Server 2000
- Windows Server 2003
- Windows Server 2008
- Windows Server 2010
Implementações Executadas
- Active Directory
- Group Policy complexas
- Servidor de Arquivos
- Servidor Exchange - Arquitetura Simples ou Redundante
- Servidor Web
- Servidor FTP e FTPS
- Banco de Dados MSSQL,PostgreSQL, Mysql, Firebird, SQLite
- Banco de Dados Redundante ou Fail-Over
- Servidor de Backup
- Servidor de DNS - Simples, Complexos
- Servidor de Controle de Conteudo - Forefront
- Microsoft CRM
- Cluster Windows
- Espelhamento Windows
- Virtualização - Vmware , Vmware Modificado, OpenVz, VirtualBox, Xen, Xen Server
- Virtualização HyperV
- Controle de MSN - Instant Messaging
- Comunicador Interno - integrado com LDAP ou AD
- SSO ( Single Sign On )
Cases
Converse com o nosso Gestor de Contas e conheça nossos cases de sucesso.
ADMINISTRAÇÃO DE SERVIDORES
Este departamento dispõe de equipe técnica capacitada em diversas plataformas, com centenas de aplicações e ferramentas, para o atendimento 24x7 aos seus servidores.
Oferecemos aos nossos clientes:
- Consolidação de servidores, procurando reduzir custos, facilitar gerenciamento, aumentar a confiabilidade e construir uma infraestrutura ágil
- Instalações e atualizações de hardware, software e firmware
- Suporte aos sistemas operacionais utilizados pelo cliente
- Implementação e customização de políticas de segurança
- Registrar ocorrências que possibilitem a análise para otimização de performance
- Criação e atualização de uma Base de Conhecimentos, com procedimentos efetuados em problemas já solucionados, visando equacionar as chamadas com maior rapidez e eficiência, garantindo um menor tempo de solução
- Customizar o ambiente tecnológico dentro das necessidades
- Planos de contingência
- Apoio ao cliente para uma “Política de Investimentos” em TI consistente, com redução de custos
- Serviços e Projetos para Servidores
- Documentação dos processos e procedimentos
